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교통사고는 누구에게나 발생할 수 있는 불행한 사건입니다. 이러한 상황에서는 패닉에 빠지기 쉽지만, 정확하고 올바른 처리 절차와 방법을 알고 있다면 보다 원활하게 대처할 수 있습니다. 이 글에서는 교통사고가 발생했을 때 따라야 할 기본적인 절차에 대해 설명하겠습니다. 꼭 끝까지 읽어보시고 내용을 이해하고 숙지하시기 바랍니다.
자동차 보험회사 홈페이지
삼성화재 | 현대해상 | KB손해보험 |
메리츠화재보험 | 악사다이렉트 | 하나손해보험 |
롯데손해보험 | DB다이렉트 | MG손해보험 |
목차
1. 부상자 확인 및 치료
① 부상자 확인
사고가 발생하면 가장 먼저 부상자가 있는지 확인합니다.
이때, 부상자를 억지로 움직이는 것은 피해야 합니다.
2차 사고 및 후속 사고의 위험성이 있는 장소라면 부상자를 안전한 장소로 옮기는 것이 좋습니다.
② 119에 신고
부상자가 있다면 119에 신고하여 부상자 치료에 도움을 청합니다.
구급차가 도착할 때까지 지혈 등의 응급조치를 실시합니다.
③ 부상 상태 점검
사고당사자의 부상 상태를 확인합니다. 부상이 심할 경우, 응급조치 후 구급 차량으로 후송합니다.
이러한 절차를 따르면 교통사고로 인한 부상자를 적절하게 처리할 수 있습니다.
그러나 항상 안전이 최우선이며, 상황에 따라 적절히 대응하는 것이 중요합니다.
2. 경찰에 사고 신고
① 사고 접수
사고가 발생하면 가장 먼저 경찰에 사고를 신고합니다.
이때, 경찰공무원이 현장에 있을 경우에는 그 경찰공무원에게, 경찰공무원이 현장에 없을 때에는 가장 가까운 경찰관서에 지체 없이 신고를 해야 합니다.
② 운전자 진술서 작성
사고 접수 후 가해자와 피해자는 운전자 진술서를 작성합니다.
③ 현장 조사 및 증거 수집
경찰은 사고 현장에 나와서 사고경위 상황 등을 점검하고, 증거를 수집합니다.
이때, 블랙박스 조사도 함께 진행합니다.
④ 보험가입 확인
경찰은 보험가입 여부를 확인합니다.
3. 보험사에 사고 접수
보험회사 콜센터 전화번호
보험회사 | 콜센터 전화번호 |
삼성화재 | 1588-5114 |
현대해상 | 1588-5656 |
KB손해보험 | 1544-0114 |
메리츠화재보험 | 1566-7711 |
악사다이렉트 | 1566-1566 |
하나손해보험 | 1566-3000 |
롯데손해보험 | 1588-3344 |
DB다이렉트 | 1588-0100 |
MG손해보험 | 1588-5959 |
① 사고 접수
사고가 발생하면 가장 먼저 보험사에 사고를 접수합니다.
이때, 보험사에 전화하거나 인터넷을 통해 접수할 수 있습니다.
② 접수 번호 발급
보험사는 사고 접수를 받고 접수 번호를 발급합니다.
이 접수 번호는 사고 처리 과정에서 중요한 역할을 합니다.
③ 보상 담당자 배정
보험사는 보상 담당자를 배정하고, 담당자는 사고 현장을 방문하여 상황을 파악하고 피해 상황을 확인하는 과정을 거칩니다.
④ 보험금 청구
보험금을 청구하고, 보험사는 보험금을 산정하여 피해자와 가해자에게 지급합니다.
4. 증거 확보
① 사고 현장 사진 촬영
사고 현장에서 최종적인 차의 위치는 사고 원인을 파악하는데 중요한 단서가 됩니다.
그러므로 차를 이동시키기 전에 사고 차량이 다 나오도록 전체적인 현장을 찍어두는 것이 좋습니다.
상대방 파손 부위와 번호판도 찍으면 좋습니다.
② 블랙박스 영상 확보
최근 블랙박스는 교통사고 발생 시 가장 중요한 증거물이 되고 있으므로 블랙박스를 설치하시면 좋습니다.
③ CCTV 영상 확보
사고가 발생한 장소 주변에 CCTV가 설치되어 있다면, 해당 CCTV 영상을 확보하는 것이 좋습니다.
이때, CCTV 영상은 정보공개청구를 통해 확보할 수 있습니다.
정보공개청구는 인터넷을 신청할 수 있으며, 신청 후 10일 정도의 가간이 소요됩니다.
5. 보험금 청구 및 지급, 교통사고 처리 종결
보험금을 청구하고, 보험사는 보험금을 산정하여 피해자와 가해자에게 지급합니다.
보험회사는 사고 처리가 종결된 후 고객에게 보험금 지급 내역과 보상 처리 과정을 안내합니다.
이러한 절차를 따르면 교통사고를 원활하게 처리할 수 있습니다.
그러나 사고 상황은 항상 다르므로, 각 상황에 맞게 적절히 대응하는 것이 중요합니다.
6. '마디모 프로그램'
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